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恢复故障

限制说明

使用说明

  • 解决表单生效时,custom_fieldssummaryimages 必须符合其中可见元素及必填规则。
  • 批量操作只有在全部选中的故障解析到同一张表单时才接受表单值;否则请逐条解决。
  • 旧字段 valuescustom_values 会被拒绝,请使用 custom_fields
  • 已审计 —— 变更会记录到审计日志。

授权

app_key
string
query
必填

在 Flashduty 控制台 账户 → APP Key 中签发的 app_key。调用任何公开 API 时都必须携带。它等同于所属账户的身份凭证,请妥善保管。

请求体

application/json

恢复故障的参数。

incident_ids
string[]
必填

待恢复的故障 ID 列表,单次最多 100 条。

Required array length: 1 - 100 elements
Pattern: ^[0-9a-fA-F]{24}$
root_cause
string | null

可选,应用到所有故障的根因说明。

Maximum string length: 1024
resolution
string | null

可选,应用到所有故障的解决方案说明。

Maximum string length: 1024
description
string

新的故障描述,最多 6,144 个字符。提供后会在故障关闭前替换当前描述。

Maximum string length: 6144
custom_fields
object

解决表单的自定义字段值。允许的字段和值取决于该故障当前可见的表单。

images
object[]

附加到解决故障时间线记录的图片。

summary
string

写入时间线评论的表单摘要。仅在解决表单包含摘要元素时接受。

响应

成功

成功响应结构。2xx 响应中 request_id 标识本次调用(同时出现在 Flashcat-Request-Id 响应头中),data 为接口业务 payload。失败响应使用不同结构,参见 ErrorResponse

request_id
string
必填

本次请求的唯一 ID,也会在 Flashcat-Request-Id 响应头中返回。反馈问题时请一并附上。

示例:

"01HK8XQE3Z7JM2NTFQ5YJ8P9R4"

data
object
必填

空响应体。成功时服务端返回 data: null